Informații de contact

Da, nu ținem stoc virtual. Tot ce vedeți în magazin ca "în stoc" avem fizic în depozitul nostru din Cehia. De obicei expediem comenzile în 24 de ore, așa că de multe ori puteți avea materialul acasă chiar în a doua zi lucrătoare.

Nu există niciun truc. Strategia noastră este simplă: cumpărăm volume mari direct din producție și eliminăm intermediarii inutili și marketingul costisitor. De aceea putem oferi filamentele Smart print și Professional lab (Prof. lab) la prețuri cu zeci de procente mai mici decât ale concurenței, fără să facem rabat de la calitatea materialului. Plătiți pentru filament, nu pentru marca de pe cutie.

Absolut deloc. La noi, un preț mic nu înseamnă "marfă de mâna a doua". Testăm noi înșine toate materialele pe care le vindem. Filamentele au o circularitate garantată și o toleranță a diametrului (de regulă ±0,03 mm). Dacă totuși dați peste o bucată cu defect, o înlocuim imediat.

Da. Pentru majoritatea filamentelor se aplică o reducere automată la cumpărarea a 3 sau mai multe bucăți, și o reducere și mai mare de la 5 bucăți în sus. Vedeți reducerea curentă direct la fiecare produs, în calculatorul de cumpărături, ca să știți imediat cât economisiți.

Dacă plănuiți o comandă mai mare sau livrări regulate, scrieți-ne la info@filamentor.io și vă pregătim cu plăcere o ofertă personalizată.

Garantăm calitatea produselor noastre. Dacă nu sunteți mulțumit de filament sau dacă acesta nu se comportă cum vă așteptați, scrieți-ne. Găsim împreună o soluție: schimbul cu alt tip, un sfat despre setările imprimantei 3D sau returnarea banilor.

Sigur că da. Este de ajuns să vă creați un cont și să introduceți datele firmei în setările profilului. Aceste date intră automat pe factura dumneavoastră.

Dacă ați uitat să le completați, scrieți-ne după comandă la info@filamentor.io și corectăm factura pe loc.